วันศุกร์ที่ 23 ธันวาคม พ.ศ. 2554

iPhone หรือ iPad ค้าง!! ทำยังไงดี




หาก iPhone, iPad, iPod Touch ของคุณมีอาการค้าง ไม่ตอบสนองกับปุ่ม ,สวิตซ์ หรือการกดสัมผัสจอ ซึ่งมีโอกาสเกิดขึ้นได้ครับ


โดยหากเกิดอาการดังต่อไปนี้ ...

- กดปุ่ม Home แล้ว ไม่กลับมาหน้าจอ Home Screen
- กดปุ่ม Sleep/Wake  ตอนเครื่องพักหน้าจอเพื่อให้เครื่องติดแต่เครื่องไม่ยอมติด
- กดปุ่มต่างๆเพื่อเปิดเครื่องแต่เครื่องไม่เปิด
- เครื่องค้าง , hang  ไม่ตอบสนอง
- ไม่สามารถเลื่อน slide เพื่อปลดล็อค หรือ slide เพื่อปิดเครื่องได้


ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้นะครับ

ถ้าเปิดแอพพลิเคชั่นแล้วเกิดอาการค้างหรือนิ่งไปขณะเปิด ให้สั่งปิดมัน โดย
1. กดปุ่ม Sleep/Wake (power) ค้างไว้จนแถบเลื่อนสีแดงโผล่ขึ้นมา แล้วจึงปล่อย
2. แทนที่จะลากแถบเลื่อนสีแดง ให้กดปุ่ม Home ค้างไว้ ประมาณ 6 วินาที
3. ถ้าทำสำเร็จ แอพพลิเคชั่นจะปิดไปเครื่องจะกลับมายังหน้าจอ Home Screen

ถ้าเครื่องไม่ตอบสนอง กดอะไรก็ไม่ได้ ต้องทำการ restart โดย
1. ปิดเครื่อง โดยการกดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้จนแถบเลื่อนสีแดงโผล่ขึ้นมา
2. เอานิ้วลากแถบเลื่อนสีแดงเพื่อปิดเครื่อง
3. เปิดเครื่อง โดยการกดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้ จนโลโก้รูป Apple แสดงขึ้นมา

ถ้าเครื่องยังไม่ตอบสนองหรือเปิดไม่ขึ้น ให้ทำการ Reset เครื่อง
 กดปุ่ม Sleep/Wake และ ปุ่ม Home พร้อมกัน ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที

ถ้าจอไม่ขึ้นภาพ ให้ตรวจสอบว่าเครื่องมีแบตหรือชาร์จไฟเพียงพอหรือไม่
1. ถ้าใช้ iPad ต้องดูให้แน่ใจว่าเสียบไฟ USB 10W
2. รอให้เครื่องชาร์จไฟอย่างน้อย 20 นาที แล้วภาพจะขึ้น
3. ถ้ายังไม่มีภาพขึ้น ให้กดปุ่ม Home เพื่อเกระตุ้นให้เครื่องทำงาน (Wake)
4. ถ้าหน้าจอขึ้นรูปแบตเตอรี่สีแดง ให้ชาร์จต่อไปจนกว่าเครื่องจะเปิด

ถ้าทำทุกอย่างข้างต้นแล้วยังไม่หาย จอไม่มีภาพ หรือมีแต่รูป Apple ค้าง ให้ลอง restore เครื่องด้วย iTunes ครับ
1. ต่อสายเข้าคอมพิวเตอร์แล้วเปิดโปรแกรม iTunes
2. ถ้า iTunes สามารถติดต่อกับเครื่องคุณได้ ให้ทำการ restore โดยการคลิกที่ปุ่ม Restore ตรง Summary pane
3. หาก iTunes มองไม่เห็นเครื่องคุณ ก็คงต้องเหนื่อยหน่อยล่ะครับ โดยต้องทำให้เครื่องคุณเข้าสู่โหมด recovery mode ครับ ซึ่งผมจะกล่าวถึงในคราวหน้านะครับ




ติดตามอัพเดตข่าวสารและเรื่องราวดีๆแบบนี้ได้ทางแฟนเพจ  facebook.com/AppleThaiInfo






ขอบคุณข้อมูลจาก http://support.apple.com
รูปภาพจาก http://www.iphonestuffs4u.com

55 ความคิดเห็น:

  1. ไม่ระบุชื่อ11 ตุลาคม 2555 16:26

    ขอบคุณค่ะ ที่ช่วยแก้ปัญหาให้
    วิธีที่ให้ลองทำได้ผลค่ะ

    ตอบนำออก
  2. ไม่ระบุชื่อ13 ตุลาคม 2555 02:05

    ขอบคุณมากๆเลยค่ะ เป็นประโยชน์ ช่วยชีวิตไว้ได้จริงๆ ไม่งั้นต้องรอเอาไปร้านซ่อมพรุ่งนี้

    ตอบนำออก
  3. พี่ค่ะ คือ เข้า recovery mode แล้ว restore แล้วก็ยังเปิดไม่ติดค่ะพี่
    ต้องแก้ยังไงคะ มีแต่รูป Apple ค้างแล้วก็ขึ้นตัวโหลดๆ แล้วก็ รูป Apple ตลอดเลยค่ะ
    เวลาเสียบชาตมีเสียงนะคะ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ,
    ขอบคุณพี่ล่วงน่านะคะ

    ตอบนำออก
  4. ไม่ระบุชื่อ19 ตุลาคม 2555 13:14

    ขอบคุณมากค่ะ พอดีมันขึ้นคำว่า not enough enorage เครื่องค้างทำอะไรไม่ได้เลย

    ตอบนำออก
  5. ขอบคุณอย่างแรงงงงงงงงงงงงง อยากกราบงามๆที่ตักจังเลยยยยยยย ขอบคุณอีกครั้งค่ะ

    ตอบนำออก
  6. ขอบคุณครับ แำก้ได้แล้ว หายเครียดเลย ^^

    ตอบนำออก
  7. ไม่ระบุชื่อ30 ตุลาคม 2555 10:49

    เก่งม๊ากๆ ขอบคุณมากนะคะหายแฮ้งแล้วทีแรกปิดเครื่องก้อไม่ได้เลยทำอะไรไม่ได้เลยสักอย่าง ต้องกดปุ่มโฮมพร้อมกับปุ่มบนค้างไว้ 10 วินาที เครื่องก้อดับและติดใหม่กี้อกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม ขอบคุณจริงๆคะ

    ตอบนำออก
  8. ไม่ระบุชื่อ7 พฤศจิกายน 2555 20:34

    ขอบคุณ มากๆ ครับแก้ได้ละ

    ตอบนำออก
  9. ผมเข้าไปตั้งค่า คนพิการ ไอโฟน มันค้างเลย ทำไงดี เล่นไม่ได้เลย ช่วยบอกวิธีแก้หน่อย น่ะ ครับ

    ตอบนำออก
  10. ไม่ระบุชื่อ10 ธันวาคม 2555 10:16

    ขอบคุณจิงๆๆๆค่ะ.....ตอนแรกนึกจะเสียซะแล้ว ลองทำตามที่บอกและกลับมาเป็นเหมือนเดิมแลเวค่ะ ขอบคุณจิงจิง

    ตอบนำออก
  11. ไม่ระบุชื่อ19 ธันวาคม 2555 23:22

    ขอบคุณมากๆ คุณเก่งจริงๆ

    ตอบนำออก
  12. ไม่ระบุชื่อ4 มกราคม 2556 23:59

    ขอบคุณมากค่ะ คำตอบพี่สุดยอดจริงๆค่ะ ดีใจสุดๆ

    ตอบนำออก
  13. ขอบคุณค่ะ สุดยอดมากกกก

    ตอบนำออก
  14. ไม่ระบุชื่อ20 กุมภาพันธ์ 2556 08:50

    เจอปัญหาเครื่องค้าง จอดับสนิท กดอะำไรไม่ได้พอกดปุ่ม 0n-off มันก็ขึ้นตัววิ่งกลม ๆ เหมือนกำลังโหลด แล้วก็ค้างอยู่อย่างนั้นนานมาก ก็เลยลอง search ใน google แล้วทำตามโดยกดปุ่ม on-off กับ ปุ่ม home พร้อมกัน
    มันขึ้นรูปแอปเปิ้ล แล้วค้างอยู่อีกตั้งนาน คิดว่าต้องเหนี่อยอย่างที่พี่เขาแนะนำแล้วหล่ะ
    แต่พอกดปุ่ม 0n-off ค้างไว้อีกสักพัก(ลองผิดลองถูก) มันก็กลับมาปกติ เฮ้อ....โล่งใจ
    ขอบคุณสำหรับการแก้อาการเบื้องต้นนะค่ะ

    ตอบนำออก
  15. มีประโยชน์มากๆ ครับ

    ตอบนำออก
  16. ไม่ระบุชื่อ14 มีนาคม 2556 16:22

    ขอบคุณนะค่ะ ขอบคุณมากๆเลย

    ตอบนำออก
  17. ไม่ระบุชื่อ23 มีนาคม 2556 22:30

    ขอบคุณมากค่ะ ทำได้จริงด้วย

    ตอบนำออก
  18. ไม่ระบุชื่อ24 มีนาคม 2556 06:51

    ขอบคุณมากครับ

    ตอบนำออก
  19. ไม่ระบุชื่อ28 มีนาคม 2556 21:06

    ขอบคุณค่า ได้ผลจริงด้วย

    ตอบนำออก
  20. ไม่ระบุชื่อ13 เมษายน 2556 00:09

    ขอบคุณนะค่ะ ซื้อมาวันแรก นึกว่าต้องซ่อมซะแล้ว

    ตอบนำออก
  21. ไม่ระบุชื่อ29 พฤษภาคม 2556 20:53

    ขอบคุณมากค่ะขอบคุณจริงๆ

    ตอบนำออก
  22. ไม่ระบุชื่อ15 มิถุนายน 2556 13:02

    ขอบคุณมากเลย เกือบต้องเสียเวลาไปศูนย์ซะแล้ว ดีใจจัง

    ตอบนำออก
  23. ไม่ระบุชื่อ17 มิถุนายน 2556 21:48

    ขอบคุนหลาย

    ตอบนำออก
  24. ไม่ระบุชื่อ1 สิงหาคม 2556 14:32

    ขอบคุณเป็นอย่างสูงงงงง^_^

    ตอบนำออก
  25. ไม่ระบุชื่อ16 สิงหาคม 2556 06:12

    มินิไอแพคเครื่องค้างทำไงดีครับตอบด้วยด่วนมาก

    ตอบนำออก
  26. ไม่ระบุชื่อ18 สิงหาคม 2556 01:31

    ขอบคุณมากครับ ชีวิตได้มากจริงๆ

    ตอบนำออก
  27. ไม่ระบุชื่อ2 กันยายน 2556 22:20

    ขอบคุณค่ะ ค้างเมื่อกี้ แก้ไขตามวิธีที่บอก หายแล้ว ^^

    ตอบนำออก
  28. ไม่ระบุชื่อ3 กันยายน 2556 21:42

    เอาอีกเครื่องโทรเข้า แล้วรับสาย ทีนี้ก้อกดปุ่มโฮม ก้อหายเหมือนกัลคับ

    ตอบนำออก
  29. ไม่ระบุชื่อ3 กันยายน 2556 23:52

    เข้าระบบผู้พิการแล้วเลื่อนหน้าจอไม่ได้เลยต้องทำยังไง ค่ะ ไม่รู้ว่าไปกดโดนปุ่มอะไร มันกลายมาเป็นระบบของผู้พิการใช้ค่ะ

    ตอบนำออก
    คำตอบ
    1. สงสัยไปเปิดการใช้งาน VoiceOver ในเมนูผู้พิการไว้ครับ ถ้าเข้าโหมดนี้จะเลื่อนหน้าจอต้องใช้ 3 นิ้วลากครับ

      นำออก
  30. ไม่ระบุชื่อ5 กันยายน 2556 21:22

    ipad เราค้าง เราไม่รู้วิธีแก้เลยปล่อยมันค้างไว้เกือบ 3 ชม. กะว่ารอให้แบตหมด แต่ไม่หมดสักที พอดีเข้ามาเจอเพจนี้ ลองทำดูได้ผลเลย เราก็โง่อยู่ตั้งนาน เกือบได้พังจิงๆ
    ขอบคุณมากนะค่ะ^^ ช่วยได้เยอะเลย เกือบได้เสียตังส่งเข้าศูนย์

    ตอบนำออก
  31. ไอแพด ผม ค้าง กดอย่างที่ว่าได้แต่ มันก็ยังค้างอยู่ คือหน้าจอ เรากดไรไม่ได้เลย กดได้แต่ ปุ่มโฮมกับปุ่มปิดเครื่อง วิธีที่สอนมาผมลองแล้วก็ยังเหมือนเดิม วานผู้รู้ช่วยที

    ตอบนำออก
  32. อัปเดตเกมในไอแพดภแล้วเครื่องก็ดับไปเลย จากนั้นพอมาเปิดอีกทีนึง มีสัญลักษณ์ขึ้นว่า มีรูปที่ชาร์ตแบต + รูปitunes
    อยากถามว่ามันเป็นเพราะอะไรถึงมีสัญลักษณ์นี้ขึ้นมา เสียบสายชาร์ตก็ไม่หาย

    ตอบนำออก
  33. ขอบคุนมากเลย ครับสำหรับข้อมูลดีๆ ตอนมาใช้ ios7 นี้แหละครับเ็นเลย ถ้าไม่ได้ข้อมูลนี้คงต้องไปร้านแน่ๆ

    ตอบนำออก
  34. ไม่ระบุชื่อ4 ตุลาคม 2556 19:09

    ขอบคุณสำหรับวิธีแก้ไขค่ะ ใช้ได้ผลดีมากค่ะ ลองทำดูแล้ว ดีใจมากเลยที่แก้อาการหน้าจอค้างได้

    ตอบนำออก
  35. ไม่ระบุชื่อ7 ตุลาคม 2556 16:34

    ขอบคุณจริงๆค่ะ นั่งเครียดตั้งนาน เกือบไปร้านแล้วว ดีใจมากๆๆๆๆๆ

    ตอบนำออก
  36. ขอบคุณมากๆๆๆๆ ครับ ไม่งั้นลูกผมคงไม่ได้เล่นไอแพดแน่เลย

    ตอบนำออก
  37. ไม่ระบุชื่อ17 ตุลาคม 2556 11:57

    ขอบคุณมาก ๆ น้ะค้ะ ไม่งั้นต้องโดนแม่ด่าแน่ ๆ เครียดทั้งคืนนอนไม่หลับบบ ขอบคุณมากจริง ๆ ค้ะ

    ตอบนำออก
  38. ไม่ระบุชื่อ21 พฤศจิกายน 2556 09:58

    เปิดแอพบ้างตัวไม่ได้คะ(facebook, รูปภาพ (ถ่ายรูปแล้วไม่บันทึกคะ),safari,อัพเดทอะไรไม่ได้เลย) ขึ้นหน้าจอสีขาวนานมาก ipadminiคะ

    ตอบนำออก
  39. iPad mini ตอนนี้หน้าจอมันค้างเป็นรูป Apple กดปุ่ม พัก และ ปุ่มโฮม ค้างไว้แล้วมันก็ยังใช้ไม่ได้ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ ช่วยหน่อยค่ะ ฮืออออ

    ตอบนำออก
  40. อยากกราบที่ตัก อั๊สอยู่ลาว ถ้าไม่ได้คุณช่วยไว้ ตายยยยย ทีแรกว่าจะบินกลับไทยไปซื้อเครื่องใหม่ ขอบคุณคะ

    ตอบนำออก
  41. ไม่ระบุชื่อ28 ธันวาคม 2556 23:15

    ขอบคุณพี่มากกก..ถึงมากที่สุดในสามโลกจร้า
    ถ้าไม่ได้พี่..คงโกรธลูกไปอีกนาน...โทษฐานที่ทำเครื่องค้าง
    ขอบคุณจริงๆจร้ะ

    ตอบนำออก
  42. ไม่ระบุชื่อ1 มกราคม 2557 10:44

    ขอบคุณมากครับที่ส่งวิธีแก้ปัญหามาให้ถ้าผมทำเองคงได้งงกันอีกนานเพราะทำไม่เป็นขอบคุณมากๆเลยนะครับ

    ตอบนำออก
  43. ไม่ระบุชื่อ1 มกราคม 2557 11:25

    ขอบคุณเหมือนกันค่ะ เป็นประโยชน์อย่างมากเลยค่ะ

    ตอบนำออก
  44. สุดยอดค่ะ ขอบคุณมากๆ เครื่องค้างตั้งแต่เมื่อวาน แต่พอทำตามวิธี เครื่องก็เป็นปกติเลยค่ะ ขอบคุณมากๆนะคะ

    ตอบนำออก
  45. ไม่ระบุชื่อ16 มกราคม 2557 18:36

    ขอบคุณค่ะ ช่วยชีวิตไว้จิงๆ ไม่งั้นคงต้องเอาศูนย์ค่ะ

    ตอบนำออก
  46. ไม่ระบุชื่อ14 กุมภาพันธ์ 2557 23:28

    ทำแล้ว แอพสำคัญๆหายไปหมดเลย แม้แต่ settings กับ app store

    ตอบนำออก
  47. ขอบคุณมากคะ >< ♥ นึกกว่าต้องเอาไปซ่อมซะแล้ว

    ตอบนำออก
  48. ขอบคุณมากๆเลยครับ

    ตอบนำออก
  49. ขอบคุณมากค่ะ ขอบคุณจริงๆนะคะ ขอบตุณมากจริงๆค่ะ TT w TT

    ตอบนำออก
  50. ไม่ระบุชื่อ18 เมษายน 2557 13:24

    ขอบคุณค่ะ T T

    ตอบนำออก
  51. ไม่ระบุชื่อ8 กรกฎาคม 2557 18:20

    อยากจะกรี้ด แก้ได้แล้วคือดีใจมากกกกกกก ขอบคุณมากเลยค่ะ ปวดหัวนานไปหลายนาที พอแก้ได้เหมือนเข้าสู่สรวงค์สวรรค์(?)

    ตอบนำออก
  52. ขอบคุณมากๆครับ ขอบคุณๆๆๆๆ

    ตอบนำออก