หาก iPhone, iPad, iPod Touch ของคุณมีอาการค้าง ไม่ตอบสนองกับปุ่ม ,สวิตซ์ หรือการกดสัมผัสจอ ซึ่งมีโอกาสเกิดขึ้นได้ครับ
โดยหากเกิดอาการดังต่อไปนี้ ...
- กดปุ่ม Home แล้ว ไม่กลับมาหน้าจอ Home Screen
- กดปุ่ม Sleep/Wake ตอนเครื่องพักหน้าจอเพื่อให้เครื่องติดแต่เครื่องไม่ยอมติด
- กดปุ่มต่างๆเพื่อเปิดเครื่องแต่เครื่องไม่เปิด
- เครื่องค้าง , hang ไม่ตอบสนอง
- ไม่สามารถเลื่อน slide เพื่อปลดล็อค หรือ slide เพื่อปิดเครื่องได้
ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้นะครับ
ถ้าเปิดแอพพลิเคชั่นแล้วเกิดอาการค้างหรือนิ่งไปขณะเปิด ให้สั่งปิดมัน โดย
1. กดปุ่ม Sleep/Wake (power) ค้างไว้จนแถบเลื่อนสีแดงโผล่ขึ้นมา แล้วจึงปล่อย2. แทนที่จะลากแถบเลื่อนสีแดง ให้กดปุ่ม Home ค้างไว้ ประมาณ 6 วินาที
3. ถ้าทำสำเร็จ แอพพลิเคชั่นจะปิดไปเครื่องจะกลับมายังหน้าจอ Home Screen
ถ้าเครื่องไม่ตอบสนอง กดอะไรก็ไม่ได้ ต้องทำการ restart โดย
1. ปิดเครื่อง โดยการกดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้จนแถบเลื่อนสีแดงโผล่ขึ้นมา
2. เอานิ้วลากแถบเลื่อนสีแดงเพื่อปิดเครื่อง
3. เปิดเครื่อง โดยการกดปุ่ม Sleep/Wake ค้างไว้ จนโลโก้รูป Apple แสดงขึ้นมา
ถ้าเครื่องยังไม่ตอบสนองหรือเปิดไม่ขึ้น ให้ทำการ Reset เครื่อง
กดปุ่ม Sleep/Wake และ ปุ่ม Home พร้อมกัน ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
ถ้าจอไม่ขึ้นภาพ ให้ตรวจสอบว่าเครื่องมีแบตหรือชาร์จไฟเพียงพอหรือไม่
1. ถ้าใช้ iPad ต้องดูให้แน่ใจว่าเสียบไฟ USB 10W
2. รอให้เครื่องชาร์จไฟอย่างน้อย 20 นาที แล้วภาพจะขึ้น
3. ถ้ายังไม่มีภาพขึ้น ให้กดปุ่ม Home เพื่อเกระตุ้นให้เครื่องทำงาน (Wake)
4. ถ้าหน้าจอขึ้นรูปแบตเตอรี่สีแดง ให้ชาร์จต่อไปจนกว่าเครื่องจะเปิด
ถ้าทำทุกอย่างข้างต้นแล้วยังไม่หาย จอไม่มีภาพ หรือมีแต่รูป Apple ค้าง ให้ลอง restore เครื่องด้วย iTunes ครับ
1. ต่อสายเข้าคอมพิวเตอร์แล้วเปิดโปรแกรม iTunes
2. ถ้า iTunes สามารถติดต่อกับเครื่องคุณได้ ให้ทำการ restore โดยการคลิกที่ปุ่ม Restore ตรง Summary pane
3. หาก iTunes มองไม่เห็นเครื่องคุณ ก็คงต้องเหนื่อยหน่อยล่ะครับ โดยต้องทำให้เครื่องคุณเข้าสู่โหมด recovery mode ครับ ซึ่งผมจะกล่าวถึงในคราวหน้านะครับ
ขอบคุณข้อมูลจาก http://support.apple.com
รูปภาพจาก http://www.iphonestuffs4u.com
ขอบคุณค่ะ ที่ช่วยแก้ปัญหาให้
ตอบลบวิธีที่ให้ลองทำได้ผลค่ะ
ขอบคุณมากๆเลยค่ะ เป็นประโยชน์ ช่วยชีวิตไว้ได้จริงๆ ไม่งั้นต้องรอเอาไปร้านซ่อมพรุ่งนี้
ตอบลบพี่ค่ะ คือ เข้า recovery mode แล้ว restore แล้วก็ยังเปิดไม่ติดค่ะพี่
ตอบลบต้องแก้ยังไงคะ มีแต่รูป Apple ค้างแล้วก็ขึ้นตัวโหลดๆ แล้วก็ รูป Apple ตลอดเลยค่ะ
เวลาเสียบชาตมีเสียงนะคะ แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ,
ขอบคุณพี่ล่วงน่านะคะ
ขอบคุณมากค่ะ พอดีมันขึ้นคำว่า not enough enorage เครื่องค้างทำอะไรไม่ได้เลย
ตอบลบขอบคุณอย่างแรงงงงงงงงงงงงง อยากกราบงามๆที่ตักจังเลยยยยยยย ขอบคุณอีกครั้งค่ะ
ตอบลบขอบคุณครับ แำก้ได้แล้ว หายเครียดเลย ^^
ตอบลบเก่งม๊ากๆ ขอบคุณมากนะคะหายแฮ้งแล้วทีแรกปิดเครื่องก้อไม่ได้เลยทำอะไรไม่ได้เลยสักอย่าง ต้องกดปุ่มโฮมพร้อมกับปุ่มบนค้างไว้ 10 วินาที เครื่องก้อดับและติดใหม่กี้อกลับมาใช้ได้เหมือนเดิม ขอบคุณจริงๆคะ
ตอบลบขอบคุณ มากๆ ครับแก้ได้ละ
ตอบลบผมเข้าไปตั้งค่า คนพิการ ไอโฟน มันค้างเลย ทำไงดี เล่นไม่ได้เลย ช่วยบอกวิธีแก้หน่อย น่ะ ครับ
ตอบลบขอบคุณจิงๆๆๆค่ะ.....ตอนแรกนึกจะเสียซะแล้ว ลองทำตามที่บอกและกลับมาเป็นเหมือนเดิมแลเวค่ะ ขอบคุณจิงจิง
ตอบลบขอบคุณมากๆ คุณเก่งจริงๆ
ตอบลบขอบคุณมากค่ะ คำตอบพี่สุดยอดจริงๆค่ะ ดีใจสุดๆ
ตอบลบขอบคุณค่ะ สุดยอดมากกกก
ตอบลบเจอปัญหาเครื่องค้าง จอดับสนิท กดอะำไรไม่ได้พอกดปุ่ม 0n-off มันก็ขึ้นตัววิ่งกลม ๆ เหมือนกำลังโหลด แล้วก็ค้างอยู่อย่างนั้นนานมาก ก็เลยลอง search ใน google แล้วทำตามโดยกดปุ่ม on-off กับ ปุ่ม home พร้อมกัน
ตอบลบมันขึ้นรูปแอปเปิ้ล แล้วค้างอยู่อีกตั้งนาน คิดว่าต้องเหนี่อยอย่างที่พี่เขาแนะนำแล้วหล่ะ
แต่พอกดปุ่ม 0n-off ค้างไว้อีกสักพัก(ลองผิดลองถูก) มันก็กลับมาปกติ เฮ้อ....โล่งใจ
ขอบคุณสำหรับการแก้อาการเบื้องต้นนะค่ะ
มีประโยชน์มากๆ ครับ
ตอบลบขอบคุณนะค่ะ ขอบคุณมากๆเลย
ตอบลบขอบคุณมากค่ะ ทำได้จริงด้วย
ตอบลบขอบคุณมากครับ
ตอบลบขอบคุณค่า ได้ผลจริงด้วย
ตอบลบขอบคุณนะค่ะ ซื้อมาวันแรก นึกว่าต้องซ่อมซะแล้ว
ตอบลบขอบคุณมากค่ะขอบคุณจริงๆ
ตอบลบขอบคุณมากเลย เกือบต้องเสียเวลาไปศูนย์ซะแล้ว ดีใจจัง
ตอบลบขอบคุนหลาย
ตอบลบขอบคุณเป็นอย่างสูงงงงง^_^
ตอบลบมินิไอแพคเครื่องค้างทำไงดีครับตอบด้วยด่วนมาก
ตอบลบขอบคุณมากครับ ชีวิตได้มากจริงๆ
ตอบลบขอบคุณค่ะ ค้างเมื่อกี้ แก้ไขตามวิธีที่บอก หายแล้ว ^^
ตอบลบเอาอีกเครื่องโทรเข้า แล้วรับสาย ทีนี้ก้อกดปุ่มโฮม ก้อหายเหมือนกัลคับ
ตอบลบเข้าระบบผู้พิการแล้วเลื่อนหน้าจอไม่ได้เลยต้องทำยังไง ค่ะ ไม่รู้ว่าไปกดโดนปุ่มอะไร มันกลายมาเป็นระบบของผู้พิการใช้ค่ะ
ตอบลบสงสัยไปเปิดการใช้งาน VoiceOver ในเมนูผู้พิการไว้ครับ ถ้าเข้าโหมดนี้จะเลื่อนหน้าจอต้องใช้ 3 นิ้วลากครับ
ลบipad เราค้าง เราไม่รู้วิธีแก้เลยปล่อยมันค้างไว้เกือบ 3 ชม. กะว่ารอให้แบตหมด แต่ไม่หมดสักที พอดีเข้ามาเจอเพจนี้ ลองทำดูได้ผลเลย เราก็โง่อยู่ตั้งนาน เกือบได้พังจิงๆ
ตอบลบขอบคุณมากนะค่ะ^^ ช่วยได้เยอะเลย เกือบได้เสียตังส่งเข้าศูนย์
ไอแพด ผม ค้าง กดอย่างที่ว่าได้แต่ มันก็ยังค้างอยู่ คือหน้าจอ เรากดไรไม่ได้เลย กดได้แต่ ปุ่มโฮมกับปุ่มปิดเครื่อง วิธีที่สอนมาผมลองแล้วก็ยังเหมือนเดิม วานผู้รู้ช่วยที
ตอบลบอัปเดตเกมในไอแพดภแล้วเครื่องก็ดับไปเลย จากนั้นพอมาเปิดอีกทีนึง มีสัญลักษณ์ขึ้นว่า มีรูปที่ชาร์ตแบต + รูปitunes
ตอบลบอยากถามว่ามันเป็นเพราะอะไรถึงมีสัญลักษณ์นี้ขึ้นมา เสียบสายชาร์ตก็ไม่หาย
ขอบคุนมากเลย ครับสำหรับข้อมูลดีๆ ตอนมาใช้ ios7 นี้แหละครับเ็นเลย ถ้าไม่ได้ข้อมูลนี้คงต้องไปร้านแน่ๆ
ตอบลบขอบคุณค่ะ
ลบขอบคุณสำหรับวิธีแก้ไขค่ะ ใช้ได้ผลดีมากค่ะ ลองทำดูแล้ว ดีใจมากเลยที่แก้อาการหน้าจอค้างได้
ตอบลบขอบคุณจริงๆค่ะ นั่งเครียดตั้งนาน เกือบไปร้านแล้วว ดีใจมากๆๆๆๆๆ
ตอบลบขอบคุณมากๆๆๆๆ ครับ ไม่งั้นลูกผมคงไม่ได้เล่นไอแพดแน่เลย
ตอบลบขอบคุณมาก ๆ น้ะค้ะ ไม่งั้นต้องโดนแม่ด่าแน่ ๆ เครียดทั้งคืนนอนไม่หลับบบ ขอบคุณมากจริง ๆ ค้ะ
ตอบลบเปิดแอพบ้างตัวไม่ได้คะ(facebook, รูปภาพ (ถ่ายรูปแล้วไม่บันทึกคะ),safari,อัพเดทอะไรไม่ได้เลย) ขึ้นหน้าจอสีขาวนานมาก ipadminiคะ
ตอบลบiPad mini ตอนนี้หน้าจอมันค้างเป็นรูป Apple กดปุ่ม พัก และ ปุ่มโฮม ค้างไว้แล้วมันก็ยังใช้ไม่ได้ไม่รู้จะทำยังไงแล้วค่ะ ช่วยหน่อยค่ะ ฮืออออ
ตอบลบอยากกราบที่ตัก อั๊สอยู่ลาว ถ้าไม่ได้คุณช่วยไว้ ตายยยยย ทีแรกว่าจะบินกลับไทยไปซื้อเครื่องใหม่ ขอบคุณคะ
ตอบลบ