วันพฤหัสบดีที่ 12 มกราคม พ.ศ. 2555

ลง App แล้วค้างที่ Waiting... ทำอย่างไรดี?


   เพื่อนๆคนไหนเคยเจอปัญหาตอนโหลดหรือ update app ต่างๆ ใน iPhone หรือ iPad แล้วค้างที่ข้อความ waiting... ไม่ยอมติดตั้งให้
 
   ขั้นแรกให้ดูก่อนครับว่ามันค้างจริงๆหรือเปล่า โดยการรอดูสักพัก เนื่องจากบาง app อาจใช้เวลาเชื่อมต่อกับ server ของ App Store นานนิดหน่อยครับ อาจใช้เวลาสัก 2-3 นาที ขึ้นกับความเร็วในการต่ออินเทอร์เน็ต แต่หากแน่ใจแล้วว่าค้างแน่ๆให้ทำขั้นตอนต่อไปเลยครับ

ตรวจดูรายการดาวน์โหลดในแอ็พ iTunes 
  เพิ่มเติมจากสมาชิกแฟนเพจท่านหนึ่งได้สอบถามมาว่า ลง App บน iPad แล้วมีอาการค้างที่ waiting ไม่ยอมติดตั้งสักที ทั้งที่ความเร็วอินเทอร์เน็ตก็ปกติ หลังจากที่หาสาเหตุอยู่นานก็พบคำตอบว่า โปรแกรม iTunes บน iPad มีการดาวน์โหลดคลิป ดาวน์โหลดเพลงหรือพวก Podcast ค้างไว้ครับ  วิธีแก้คือไปยกเลิกการดาวน์โหลดพวกนั้นเสียก่อน ก็จะสามารถติดตั้ง App ต่างๆได้ตามปกติแล้วครับ

ถ้าไม่ใช่สาเหตุนี้ลองดูข้อต่อไปครับ

Restart เครื่อง
วิธีการ restart เครื่อง iPhone iPad และ iPod Touch มีขั้นตอนดังนี้ครับ
1. กดปุ่ม Power (Sleep/Wake) ค้างไว้จนขึ้นแถบเลื่อนสีแดง "slide to power off"
2. เลื่อนแถบสีแดงเพื่อปิดเครื่อง รอสักครู่เครื่องจะดับ
3. เปิดเครื่อง โดยกดปุ่ม Power (Sleep/Wake) ค้างไว้จนขึ้น logo แอปเปิ้ล แล้วรอจนเครื่องพร้อมใช้งาน

ถ้าไม่มีปัญหาอะไร app ที่เคยค้างจะหายไปครับ จากนั้นก็ไปโหลดใหม่ได้ที่ App Store ครับ
หรือใครเคยโหลดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์แล้ว ก็สามารถ sync กับ iTunes ได้ครับ โดยเสียบสาย USB ต่อเครื่องของคุณเข้าคอมพิวเตอร์ครับ แล้วเปิดโปรแกรม iTunes ขึ้นมา
1. เลือกไปที่ iPhone หรือ iPad ของคุณ ในหัวข้อ Device ด้านซ้ายมือ
2. เลือกหัวข้อ Apps ด้านบน เพื่อเปิดหน้า Apps ขึ้นมา จากนั้นให้ติ๊กที่ช่อง Sync Apps
3. เลือก App ที่คุณต้องการจะ sync จากคอลัมน์ด้านซ้าย
4. กดปุ่ม Apply เพื่อทำการ Sync



  หากยังแก้ปัญหาไม่ได้ ให้ลอง ลบแอพทั้งหมดแล้วลงใหม่ (วิธีนี้อาจใช้เวลานานหากว่า app ของคุณมีเยอะครับ)
โดยเข้าไปที่ iTunes ตรงหัวข้อ Apps (เหมือนขั้นตอนที่แล้ว)
1. จากนั้นให้ติ๊กเครื่องหมายถูกออกจากช่อง Sync Apps แล้วกด Apply เพื่อลบ App ทั้งหมดออกจากเครื่อง
2. เมื่อเสร็จแล้วให้ติ๊กที่ช่อง Sync Apps อีกครั้ง แล้วเลือก app ที่ต้องการจะ sync แล้วกด Apply เพื่อติดตั้งใหม่

รอจนเสร็จก็จะสามารถใช้งาน app ได้ครับ


ขอบคุณข้อมูลและภาพประกอบจาก ipadhelp.com


2 ความคิดเห็น:

  1. ไม่ระบุชื่อ9 สิงหาคม 2555 21:41

    ไม่มีวิธีอื่นนอกจากลบแอปแล้วหรอ ... คือไม่มีคอมอะครับ

    ตอบลบ
  2. ผม กด รีเครื่องไม่ได้ เพราะ มัน ยังค้างที่ หน้าต่างที่ ขึ้นว่า ตกลง กับ ยกเลิก อยู่ จะกด ตกลงก็ไม่ได้ กด ยกเลิก ก็ไม่หาย ต้องรอ แบตหมดอย่างเดียวเลย นี้้้้้
    บอกผมหน่อยยย

    ตอบลบ